All'interno di Grappa.it potrete acquistare tutti i prodotti Poli: Grappe, liquori, distillati, creme, confezioni, specialità dolciarie ed accessori.
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1. Notificaci il reso (entro 14 giorni dalla data di ricezione) tramite email all’indirizzo info@grappa.it o raccomandata A.R. all’indirizzo Via Marconi, 36 - 36060 Schiavon (VI).
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Se hai ricevuto un prodotto sbagliato o difettoso ci scusiamo per l’inconveniente. Il prodotto ci deve essere restituito con le modalità definite nelle condizioni di vendita. Contatta l’assistenza clienti per avere maggiori informazioni.
La protezione dei dati è importante per la Famiglia Poli e vogliamo garantire la massima apertura e trasparenza riguardo ai trattamenti dei dati personali degli utenti che utilizzano il nostro negozio on-line “Grappa.it”. Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.
Chi è il Titolare dei dati personali dell'utente?
I titolari del trattamento dei tuoi dati personali sono i seguenti:
- Poli Museo della Grappa Srlu, con sede legale in Bassano del Grappa via Gamba, 6 - 36061 Vicenza
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In altre parole, sia Poli Museo della Grappa Srlu che Poli Distillerie Srl (congiuntamente “Noi” o “i Cotitolari del trattamento”), sono co-titolari del trattamento. Ciò significa che abbiamo provveduto a regolare insieme e siamo entrambi responsabili del trattamento e della protezione dei tuoi dati personali.
Dove sono conservati i dati personali?
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I dati dell'utente possono essere condivisi all'interno di Poli Museo della Grappa Srlu e di Poli Distillerie Srl. Noi non trasferiamo, vendiamo o scambiamo i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing. I dati inoltrati a terzi sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all'utente. Le categorie di soggetti per ogni tipo di elaborazione sono indicate sotto.
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Diritto di accesso:
L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L'utente può contattare i Cotitolari del trattamento, che forniranno tutti i dati personali tramite e-mail.
Diritto di portabilità:
Ogni volta che i Cotitolari del trattamento elaborano i dati personali dell'utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell'utente, oppure sulla base di un accordo, l'utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all'utente o a un altro soggetto, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall'utente.
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*negli ultimi tre mesi è stata inviata una richiesta di credito che è stata rifiutata
*per qualsiasi acquisto effettuato, conserveremo i dati personali dell'utente relativamente alla transazione, conformemente alle regole di contabilità
Diritto dell'utente di opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi:
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sull'interesse legittimo dei Cotitolari del trattamento. Poli Museo della Grappa Srlu e Poli Distillerie Srl non continueranno a processare i dati personali a meno che non siano in grado di dimostrare una base legittima per il trattamento, che prevalga sugli interessi e i diritti dell'utente oppure per ragioni legali.
Diritto dell'utente di opporsi al direct marketing:
L'utente ha il diritto di opporsi al direct marketing, inclusa la profilazione realizzata per il direct marketing.
L'utente può scegliere di non accettare il direct marketing con i seguenti mezzi:
*seguendo le istruzioni in ogni mail di marketing
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Se l'utente ritiene che i Cotitolari del trattamento trattino i dati personali in modo scorretto, può contattarci. Inoltre l'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.
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